প্লাটফর্মে শৃঙ্খলা রক্ষা ও নীতিমালার বাস্তবায়ন অত্যন্ত কঠোরতার সাথে প্রতিষ্ঠিত। কোন অজুহাতে কোন প্রকার নীতিমালা লঙ্ঘন এর কোন সুযোগ নেই। সুযোগ নেই কোন প্রকার ছাড় পাবার। আমাদের সম্মানিত ভোক্তাদের অধিকার সংরক্ষণ, উদ্যোক্তা ও রাইডারদের বিবিধ সমস্যা সমাধান তথা প্লাটফর্মের বিজনেস কে সুমন্নত রাখতে ও সার্বিক মান নিয়ন্ত্রণে সর্বদা আমাদের ডেডিকেটেড টিম লিডারগণ নিরলস ভাবে নিজের বিজনেসে সময় দেবার পাশাপাশি প্লাটফর্মের সার্বিক উন্নয়নে নিজ নিজ বন্টনকৃত দায়িত্ব পালন করে চলেছেন।

প্লাটফর্মের মূল পরিচালনা পরিষদ ১ বছর মেয়াদি ও ৯ সদস্য বিশিষ্ট হয়ে থাকে। প্রতি বছর ১ জানুয়ারি থেকে ভোটের কার্যক্রম শুরু হয় এবং আগ্রহী যে কোন সিনিয়র উদ্যোক্তা যার সেলস সর্বনিম্ন ১ লক্ষ টাকা বা তার বেশি, প্রার্থী হতে পারেন। এরপর পরবর্তী ১৫ দিন তিনি ক্রেতাদের মাঝে প্রচারণা চালাতে পারেন। কেবলমাত্র ক্রেতাগণ ই আমাদের সম্মানিত ভোটার। কোন উদ্যোক্তা যদি কেনাকাটা করে থাকেন তাহলে সেও ভোট দিতে পারেন। এভাবে জানুয়ারির দ্বিতীয় শুক্রবার সকাল ১০ টায় ২৪ ঘন্টা ব্যপী নির্বাচন শুরু হয় এবং পরদিন শনিবার সকাল ১০ টা পর্যন্ত চলে। নির্বাচন অনলাইনে অনুষ্ঠিত হয় এবং সম্মানিত ভোটরগণ ঘরে বসেই ভোট দিতে পারেন। এক্ষেত্রে ক্রেতার মোবাইল নম্বরে OTP কোড পাঠানোর মাধ্যমে ভোটার ভেরিফিকেশন করা হয় এবং একজন ক্রেতা একটি মোবাইল নম্বর থেকে একটি মাত্র ভোট প্রদান করতে পারেন।

শনিবার ভোট শেষে ফলাফল প্রকাশিত হয় এবং এরপরের শুক্রবার শপথ গ্রহণ অনুষ্ঠিত হয়। এরপর ৩১ ডিসেম্বর পর্যন্ত কমিটি দায়িত্ব পালন করেন। ৩১ ডিসেম্বর সূর্য ডোবার পর সকল সদস্য পদত্যাগ ঘোষণা করেন এবং পরদিন ১ তারিখ থেকে পুনরায় নতুন কমিটি নির্বাচনের ধারা শুরু হয়। নির্বাচনে সরাসরি প্রার্থীরা নিজেরাই পোলিং এজেন্ট হিসাবে ভোটের তদারকি করতে পারেন তবে কোন ক্রেতা কাকে ভোট দিয়েছেন সেটা আজীবন গোপন থাকে। ক্রেতাদের মধ্য থেকে ১ জনকে প্রিজাইডিং অফিসার রাখা হয় প্রার্থীরাই সকলে একমত হবার ভিত্তিতে। কোন প্রার্থীর কোন অভিযোগ থাকলে সে এই প্রিজাইডিং অফিসারকে জানাতে পারেন। অফিসার সাহেব প্রার্থীর অভিযোগ তদন্তে ভোট দেখতে পারেন। কোন ক্রেতা আসলেই তাকে ভোট দিয়েছেন বা দেন নি বা তার ফলাফল সঠিক গণণা হয়েছে কিনা এসব অফিসার সাহেব যাচাই বাছাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেন।